青浦區(qū)事業(yè)單位面試：青浦區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書處職能職責(zé)

一、市消保委秘書處職能
（一）開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)的宣傳；
（二）對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)和消費(fèi)者的意見進(jìn)行調(diào)查、比較、分析、公布結(jié)果，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；
（三）參與有關(guān)部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；
（四）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；
（五）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；建議政府及有關(guān)部門制定、實(shí)施保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為措施，要求經(jīng)營(yíng)者采取適當(dāng)措施維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；
（六）對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有突出成績(jī)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以揭露批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的，可采取登報(bào)、告示等形式告知消費(fèi)者；
（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；
（八）與行業(yè)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)就商品和服務(wù)的“三包”、售后服務(wù)作出約定；
（九）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)的質(zhì)量問題的，可提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；
（十）設(shè)立消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心、消費(fèi)巡回法庭，為當(dāng)事人解決消費(fèi)爭(zhēng)議提供方便。
二、秘書處崗位目標(biāo)責(zé)任制
秘書長(zhǎng)：
主持市消保委辦事機(jī)構(gòu)日常工作。組織、檢查、督促完成年度工作任務(wù)。
副秘書長(zhǎng)：
（一）分管投訴與法律事務(wù)部工作；
（二）負(fù)責(zé)3•15網(wǎng)絡(luò)管理工作；
（三）負(fù)責(zé)有關(guān)文件、簡(jiǎn)報(bào)等起草、核稿工作；
（四）負(fù)責(zé)消費(fèi)投訴維權(quán)方面的對(duì)外新聞發(fā)布和媒體聯(lián)絡(luò)工作；
（五）負(fù)責(zé)信息咨詢服務(wù)工作；
（六）負(fù)責(zé)各縣（市）、分會(huì)崗位目標(biāo)責(zé)任制定及考核工作；
（七）負(fù)責(zé)直屬聯(lián)絡(luò)站組織建設(shè)考核工作；
（八）協(xié)助秘書長(zhǎng)做好其他工作。
1.辦公室部門職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)承辦公文的收發(fā)、傳遞和檔案管理工作，市消保委文件統(tǒng)一由辦公室審核；
（二）負(fù)責(zé)綜合性材料的調(diào)研、起草工作及消保委系統(tǒng)年度綜合統(tǒng)計(jì)及分析工作；
（三）負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳。根據(jù)各部門提供的材料，起草新聞稿，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布；
（四）負(fù)責(zé)秘書處人事、編制、財(cái)務(wù)管理工作，聯(lián)絡(luò)市消保委常務(wù)委員、委員；
（五）組織市消保委系統(tǒng)的培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，指導(dǎo)各地協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)；
（六）負(fù)責(zé)對(duì)外接待、辦公用品采購及考勤、考核等日常內(nèi)勤事務(wù)處理；
（七）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)重要事件登記和資料存檔；
（八）做好“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”宣傳、實(shí)施工作。
崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)綜合性材料的調(diào)研、起草及市消保委對(duì)外公文的審核工作；
（2）負(fù)責(zé)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”相關(guān)工作；
（3）負(fù)責(zé)全市農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)的調(diào)研工作；
（4）協(xié)助消保委系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制考核工作；
（5）負(fù)責(zé)3•15紀(jì)念活動(dòng)、工作會(huì)議等的組織工作；