2021年上半年事業(yè)單位面試熱點(diǎn)：數(shù)字化服務(wù)讓防疫更高效

疫情期間的“不見(jiàn)面審批”是數(shù)字政府與智慧城市建設(shè)的一次良好示范，而這其實(shí)也是此種服務(wù)模式常態(tài)化的一個(gè)契機(jī)。--摘要

【事業(yè)單位面試熱點(diǎn)背景】

疫情當(dāng)前，“不見(jiàn)面審批”成為政府服務(wù)優(yōu)選項(xiàng)。2月22日，新京報(bào)記者從北京警方獲悉，市公安局利用“網(wǎng)上北京市公安局”、北京公安出入境微信號(hào)、北京交管“12123”APP等網(wǎng)上辦事平臺(tái)，推行“不見(jiàn)面”審批，方便了市民辦事。而此前朝陽(yáng)、豐臺(tái)等區(qū)也都通過(guò)“不見(jiàn)面審批”維持了公共服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

所謂“不見(jiàn)面審批”是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，引入現(xiàn)代物流服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人與審批人不需見(jiàn)面就可以辦結(jié)事項(xiàng)的審批服務(wù)模式。從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”，改變的不只是審批模式，還有服務(wù)效率的提升。疫情期間，北京市公安局等部門(mén)推出“不見(jiàn)面審批”，無(wú)疑是特殊時(shí)期對(duì)接民眾需求的現(xiàn)實(shí)之舉。

【問(wèn)題點(diǎn)】

線上審批這種快速高效的行為方式，獲得許多人的好感，對(duì)此你的看法是什么?為什么有如此大的響應(yīng)。

【事業(yè)單位面試熱點(diǎn)分析】

@新京報(bào)：一方面，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，“不見(jiàn)面審批”最大限度地避免了申請(qǐng)者外出活動(dòng)，減少了審批事項(xiàng)辦理過(guò)程中的聚集感染風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，抓嚴(yán)格防疫，也要抓有序復(fù)工。眼下北京不少企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這必然產(chǎn)生相應(yīng)的審批需求，有關(guān)部門(mén)適時(shí)推出“不見(jiàn)面審批”契合了這一需求，同時(shí)還提高了審批的效率，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)正�；顒�(dòng)不受影響。

從“不見(jiàn)面審批”的內(nèi)容來(lái)看，這實(shí)質(zhì)上是“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+政府”的一次生動(dòng)實(shí)踐。這幾年，從中央到地方推行的審批制度改革中，數(shù)字政府與智慧城市一直是一大亮點(diǎn)，而當(dāng)不期而遇的疫情來(lái)臨，恰恰是最需要它派上用場(chǎng)、大顯身手的時(shí)候。從北京、上海等地在防疫期間推出的“不見(jiàn)面審批”“一網(wǎng)通辦”來(lái)看，各地的數(shù)字政府與智慧城市功能確實(shí)也做到了“不辱使命”。

疫情期間的“不見(jiàn)面審批”與其他電子政務(wù)功能，讓我們看到了數(shù)字政府、智慧城市在便民服務(wù)方面的積極作用。這是數(shù)字政府與智慧城市建設(shè)的一次良好示范，而這也不妨成為此種服務(wù)模式常態(tài)化的一個(gè)契機(jī)。疫情之后，期待此舉成為各地政府一種固定的選擇。

@北青報(bào)：“不見(jiàn)面審批”不只是有利于疫情防控，相關(guān)部門(mén)也認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)的重要意義，接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步加快建設(shè)步伐。在具體運(yùn)行過(guò)程中不斷修復(fù)系統(tǒng)，補(bǔ)足漏洞，提高運(yùn)行效率，優(yōu)化辦事流程，給社會(huì)治理提供更多技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)信息多跑路，公眾少跑腿，讓人們切實(shí)享受到技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的紅利。

小編認(rèn)為：隨著國(guó)家“放管服”改革的深入推進(jìn)，與數(shù)字政府的搭建日益完善，未來(lái)民眾在與政府打交道時(shí)將享受更多技術(shù)紅利，值得期待。而各地也不妨從當(dāng)下疫情出發(fā)，大膽嘗試“不見(jiàn)面審批”一類(lèi)的數(shù)字政府改革，在保證特殊時(shí)期公眾正當(dāng)權(quán)益的同時(shí)，也為數(shù)字政府、智慧城市服務(wù)的更大發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。